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文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾
当天,东说念主民网发布驳斥著作,直指春节手艺坚果礼盒市集货分歧板、玩翰墨游戏、营销误导的乱象,其汉文中说起良品铺子官方旗舰店一款1800克坚果零食礼盒中近70%的分量来自饮品、红枣等非坚果类的零食。
罢休发稿,关系礼盒仍在通俗销售。良品铺子旗舰店客服回复称,“对于礼盒中的坚果乳饮品,它所以坚果为原料制成的饮品,礼盒的证明可能给蓦地者形成了曲解,但蓦地者的响应特地进军,咱们将会不停优化产物标注,确保信息愈加透明。”
在良品铺子线下门店,《BUG》栏目发现,门店将纯坚果礼盒与夹杂零食礼盒混放罗列,未作念明确鉴识的情况。其中,大部分为坚果零食夹杂礼盒,仅4款为纯坚果礼盒。广阔礼盒外包装仅仅写着“坚果礼”,蓦地者需要致密检察礼盒清单或进一步考虑伴计本事幸免误购。
《BUG》栏目贯注到,良品铺子门店一款标注为1672克“健康坚果礼”的礼盒,坚果分量占比仅16%,而礼盒分量的大头则来自500克的沙琪玛和一支300ml的东说念主参枸杞饮。
这次被曝光的礼盒分量问题背后,不仅遭灾公司的产物营销问题,或将进一步毁伤其品牌信任。当下的良品铺子正深陷考虑泥潭:2025年前三季度营收同比下滑24.45%,净利润耗损1.22亿元,门店两年缩水近千家,控股股东股权纠纷仍未解。
礼盒分量藏“猫腻”,客服称将优化标注
东说念主民网发布驳斥著作并指出,良品铺子官方旗舰店一款1800克坚果零食礼盒中千般坚果均为小克重包装,近70%的分量来自红枣、花生、青豌豆等非坚果品类及3瓶坚果乳。
著作称,有的商家用成本便宜的饼干、糖果、饮料填充分量;有的在商品展示页清一色是坚果特写,宣传语反复强调“坚果”,却对非坚果产物的占比迟滞其辞,甚而不赞一词;还有的将纯坚果礼盒与夹杂零食礼盒混放统一商品集结,不作念明确鉴识,垄断蓦地者的解析惯性误导下单。
著作强调,证据《中华东说念主民共和国蓦地者权益保护法》第八条关系公法,蓦地者享有瞻念察其购买、使用的商品能够选定的行状的真正情况的权柄。商家的此类操作并非浮浅的“搭配不当”,而是涉嫌误导蓦地者,触碰了法律的红线与诚信的底线。
《BUG》栏目贯注到,前述良品铺子礼盒仍在通俗销售,在产物宣传府上中,良品铺子更偏向凸起礼盒总分量、坚果类型数目和件数,每袋坚果的分量则广阔用小字呈现,而坚果在礼盒总分量中的占比则莫得说起。
对于前述产物被指营销误导,良品铺子旗舰店客服回复称,“对于礼盒中的坚果乳饮品,它所以坚果为原料制成的饮品,礼盒的证明可能给蓦地者形成了曲解,但蓦地者的响应特地进军,咱们将会不停优化产物标注,确保信息愈加透明。”
客服东说念主员还暗示,现在的礼盒中齐莫得袒露坚果在礼盒总分量中的占比数据,蓦地者不错参考内件笃定进行选购。“咱们发货前齐会对订单产物的数目和质料作念相应试查,及格的商品本事出库发货。”
在良品铺子线下门店,《BUG》栏目发现,门店将纯坚果礼盒与夹杂零食礼盒混放罗列,未作念明确鉴识的情况。伴计暗示,自12月中旬门店还是推出10多款新春节日礼盒,股票配资交流平台其中大部分为坚果零食夹杂礼盒,仅4款为纯坚果礼盒。广阔礼盒外包装仅仅写着“坚果礼”,蓦地者需要致密检察礼盒清单或进一步考虑伴计本事幸免误购。
(良品铺子门店)
坚果分量占比的问题在线下礼盒雷同存在。《BUG》栏目贯注到,良品铺子门店一款标注为1672克“健康坚果礼”、零卖价为78元的礼盒,内含坚果分量共计为280克,在总共这个词礼盒分量中占比不到2成,而礼盒分量的大头则来自500克的沙琪玛和一支300ml的东说念主参枸杞饮。
(1672克礼盒坚果分量不到2成)
值得贯注的是,良品铺子并非个例。东说念主民网评在文中还曝光了三只松鼠、百草味等其他著名零食物牌的访佛问题,其中三只松鼠一款2081克的坚果礼盒,坚果类食物总重仅756克,约占总分量的36%;百草味一款1788克的坚果零食礼盒,近70%的分量来自坚果乳、果冻爽和灰枣等非坚果产物。
耗损加重,门店萎缩,股权纠纷缠身
在被点名的三家公司中,良品铺子现在的考虑窘境尤为显赫。除了雷同存在坚果礼盒营销误导问题外,公司还深陷事迹捏续耗损、门店鸿沟大幅收缩、股权纠纷悬而未决等多重危境之中,也曾的“高端零食第一股”正面对前所未有的生涯挑战。
由于失业零食行业参加存量竞争时期,量贩零食物牌同期快速崛起,2023年以来,良品铺子营收呈现捏续下滑态势。而在原材料价钱波动、线下门店房钱和东说念主力等固定成本居高不下的情况下,2024年良品铺子还迎来上市以来的初次耗损,且耗损态势渐渐扩大。
财报数据袒露,2025年前三季度,公司结束贸易收入41.40亿元,同比大幅下落24.45%;归母净利润则录得耗损1.22亿元,同比骤降730%。这一下滑趋势瞻望将捏续至全年。证据其2026岁首发布的事迹预报,公司瞻望2025年度归母净利润将耗损1.2亿元至1.6亿元,扣非后净利润耗损幅度瞻望在1.5亿元至1.9亿元之间。
除了事迹下滑以外,门店鸿沟捏续收缩是良品铺子考虑窘境的另一个体现。频年来,良品铺子运转了门店结构优化,主动淘汰低效门店,导致门店鸿沟捏续收缩,进一步拖累了营收增长。
2023年,良品铺子的门店总和达到巅峰,为3293家,其中直营店302家,加盟店2991家。但罢休2025年三季度末,公司门店总和已缩减至2227家,较2024年底减少477家,较2023年巅峰时刻减少1066家,两年内门店总和缩水近1/3。
股权纠纷缠身更是让良品铺子的考虑雪上加霜,公司治理窘境进一步突显。2月8日,良品铺子控股股东关系股权纠纷案隆重开庭。2024年,良品铺子控股股东宁波汉意因自己资金压力先后与所在国资、产业成本签署股权转让公约,计较转让部分股权却均未落地,形成“一股两卖”的纠纷并诉诸法律。
嘉汇优配这次开庭聚焦两边交游负约争议,不外纠纷仍无明确治理标的。罢休2月9日,宁波汉意捏有的部分良品铺子股份仍被法院查封,无法通俗处置。这场纠纷不仅影响良品铺子业务的连贯鼓励,还因股权结构不确定性,镌汰金融机构信贷复旧意愿、松懈投资者信心,进一步加重公司资金压力和损耗品牌口碑。
对于良品铺子而言,若思开脱考虑困局,不仅需要次序产物宣传和品控经管,转圜品牌口碑,同期还需要加速转型依次,优化产物结构和供应链经管,强烈的市集竞争中找到解围之路。
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